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晋州网:价值过亿的社群,该如何运营操作?

价值过亿的社群,该如何运营操作?

微商已经进入了一个新的时代,即社群微商时代:社群微商自然不会让你成为站在风口的猪,它本身就是一头撞在树上的猪。“守株待猪”,我们微商人就可能收获颇丰。

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其实,对于微商从业者来说,这些年随着客户数量的逐渐增多,我们已经不可能再对单个客户进行一对一的维护,因为那会消耗我们大量的精力和成本。而建立社群,将这一群人进行统一的管理,则成为了我们的不二选择。比如我们可以在微信、直播群中宣传、介绍产品,以及与各级代理分享交流经验。总之,现在社群对微商人很重要。

晋州网:那我们应该如何建立、管理自己的社群呢?

  第一步:明确社群定位

很多微商人在进行新产品推广时,喜欢建立一个社群,命名为“福利群”“值得推荐群”等。其实,我们组建社群的第一步是明确建群的目标,你创建这个群究竟是为了什么?

比如刚开始,为了推广我们的新产品我们会组一个群,在里面分享各种美妆经验,或者种草各类美妆产品。等群里的人员数量达到一定标准后,某一天,我们就出其不意的将自己的产品渗透进去,进行销售转化,这就是定位。

在创建群的初期,我们就应该明白我们的社群最终服务于什么。

  第二步:找合适的人

明确自己的社群定位后,我们需要不断的扩大社群规模,最初我们的群里可能只有几个托,最终人数会不断扩大。

但怎么选人?

其实,找社群就是在变相的找目标客户,你的目标客户是怎样的,你就得想办法发展它。切忌一窝蜂的全部拉人,想要提高销售量,得到高质量的社群,需要筛选。

同时,我们也要注意建立社群的初期,第一批用户的获取尤为关键。这批用户担任着宣传社群定位、社群规则、活跃社群的任务,应以忠诚用户以及骨干代理为主。

第二批用户应以潜在用户为主,他们对群话题感兴趣,有入群的想法,积极主动性比较高,对提高群的活跃度有一定的积极作用。

之后进群的人主要是相互邀请或者其他渠道加入的,但他们在入群时,需要简单介绍入群的原因以及自己的职业。这样就能够保持话题的集中,为后续工作的开展打下基础。

  第三步:运营社群

人有了,接下来就是怎么用。这就少不了我们的运营。

社群是需要被运营的,没有运营的社群只会随着时间变化逐渐沦为广告群、“死群”,这样的群我们应该见的不少了。

在运营初期,我们的社群可以先从制度、内容开始规划。到后面,则可以分享一些话题,比如抢福利,或者面对客户的讨价还价怎么办,团队管理技巧分享,这些比较具有讨论性的话题,鼓励大家积极参与。

其实,社群输出内容的好坏会直接影响社群的质量和氛围。我们的运营人一定要记住,要学会提供有价值的内容,让用户对社群产生依赖性。只有当用户被社群内容吸引并逐渐开始依赖时,我们的社群才有可能一直活下去。

  第四步:提高活跃度

对于社群运营来说,最头疼的事情就是社群怎么运营都不活跃。

想快速让一个社群活跃起来,可以通过社群成员的线下见面会、线上每周课程、内容引导等方式对社群进行管理。社群管理人员及核心人员通过问题回答、设立课程等方式,在社群中不断与社群成员沟通,引导成员进行交流,提升社群的活跃度。

社群是我们找到目标客户,发展潜在代理的优质渠道。根据著名人类学家罗宾·邓巴提出的“150定律”算,一个个体的稳定社交网络人数是148人,四舍五入大约是150人。

晋州网:如果我们能很好的管理一个社群,实际上会将我们的品牌和产品影响范围扩大N倍,这就是社群的力量!

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